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社区规则写得越细越好吗?
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社区规则写得越细越好吗?
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规则太粗,处理争议时缺少依据;规则太细,又会变成一本没人读完的手册,最后还是靠管理员临场判断。
我的经验是:主干规则要少而明确,边界用示例说明。比如“禁止搬运”是一条主干规则,下面附三个示例说明什么算搬运、什么不算,比写十条细则更有效。
另外,规则要能被执行。写了做不到的条款,会削弱所有条款的权威性。
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补充:规则最好有“更新记录”,让用户知道哪条改了、为什么改。
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深有同感,细则越多,解释成本越高。
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