把审核流程从五步减到三步的实践

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原来的审核流程是：机器初筛、人工初审、人工复核、主管抽检、发布。五步看起来严谨，实际积压严重，平均处理时间很长。

拆开看发现两个问题：一是机器初筛的规则太含糊，大量内容进入“不确定”状态；二是人工初审与复核看的是同一份信息，复核并没有带来新判断。

调整后变成三步：明确违规的走自动处理，不确定的进入人工；人工环节补充作者历史与相似先例；发布后做抽样回看，用结果反推规则。

处理时间下降明显，误判也没有增加。关键不在于减少人手，而在于减少重复判断。